2014年1月27日星期一

Peoplecert CMS7 Prüfung Übungen und Antworten

Ich glaube, egal in welcher Branche erwarten alle Beschäftigte eine gute Berufsaussichten. In der konkurrrenzfähigen IT-Branche gilt es auch. Die Fachleute in der IT-Branche erwarten eine gute Beförderungsmöglichkeit. Viele IT-Fachleute sind dich klar, dass die Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung Ihren Traum erfüllen kann. Und Pass4Test ist eine solche Website, die Ihnen zum Bestehen der Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung verhilft.

Wollen Sie an der Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung teilnehmen? Es gibt unbedingt viele Leute in Ihrer Nähe, die früher diese Prüfung machen. Weil es eine sehr wichtige Prüfung ist. Wenn Sie diese Zertifizierung besitzen, können Sie viele Vorteile haben. So, wollen Sie nach anderen Zertifizierungsverfüger erkündigen, wie diese Prüfung zu bestehen? Es gibt natürlich viele Methoden für die Vorbereitung der Prüfung, aber die hocheffektivste Methode ist, ein gutes Gerät zu benutzen. Und was ist das beste Gerät für Sie? Natürlich Peoplecert CMS7 dumps von Pass4Test.

Liebe Kandidaten, haben Sie schon mal gedachr, sich an der Kurse für die Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung beteiligen?Eigentlich können Sie Maßnahmen treffen, die Prüfung nur einmal zu bestehen. Die Schulungsunterlagen von Pass4Test ist eine gute Wahl. Das virtuelle Internet-Training und die Kurse enthalten viele Prüfungen, die Ihnen zum erfolgreichen Bestehen der Prüfung verhelfen.

Warum sind die Schulungsunterlagen zur Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung von Pass4Test beliebter als die anderen Schulungsunterlagen? Erstens: Ressonanz. Wir müssen die Bedürfnisse der Kandidaten kennen, und umfassender als andere Websites. Zweitens: Spezialität: Um unsere Angelegenheiten zu erledigen, müssen wir alle unwichtigen Chancen aufgeben. Drittens: Man wird vielleicht eine Sache nach ihrem Aussehen beurteilen. Vielleicht haben wir die besten Produkte von guter Qualität. Aber wenn wir sie in einer kitschig Weise repräsentieren, werden Sie sicher zu den kitschigen Produkten gehören. Hingegen repräsentieren wir sie in einer fachlichen und kreativen Weise werden wir die besten Effekte erzielen. Die Schulungsunterlagen zur Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung von Pass4Test sind solche erfolgreichen Schulungsunterlagen.

Exam Code: CMS7
Prüfungsname: ITIL V3 Foundation
Aktulisiert: 2014-01-27
Nummer: 370 Q&As

Das Zertifikat von Peoplecert CMS7 kann Ihnen sehr helfen. Mit dem Zertifikat können Sie befördert werden. Und Ihre Lebensverhältnisse werden sich sicher verbessern. Das Zertifikat bedeutet für Sie einen großen Reichtum. Die Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung ist ein Test für das Niveau der IT-Fachleute. Die Prüfungsmaterialien zur Peoplecert CMS7 Zertifizierungsprüfung sind die besten und umfassendesten. Nun steht Pass4Test Ihnen die besten und optimalen Prüfungsmaterialien zur CMS7 Zertifizierungsprüfung, die Prüfungsfragen und Antworten enthalten.

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NO.1 Which of these statements about Service Desk staff is CORRECT?.
A. Service Desk staff should be recruited from people who have high levels of technical skill tominimize
the cost of training them
B. Service Desk staff should be discouraged from applying for other roles as it is more cost effective to
keep them in the role where they have been trained
C. The Service Desk can often be used as a stepping stone for staff to move into other more technical or
supervisory roles
D. The Service Desk should try to have a high level of staff turnover as the training requirements are low
and this helps to minimize salaries
Answer: C

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NO.2 What is a RACI model used for?
A. Defining roles and responsibilities
B. Monitoring services
C. Performance analysis
D. Recording Configuration Items
Answer: A

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NO.3 In which core publication can you find detailed descriptions of Service Level Management, Availability
Management, Supplier Management and IT Service Continuity Management?
A. Service Transition
B. Service Design
C. Service Strategy
D. Service Operation
Answer: B

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NO.4 A plan for managing the end of a supplier contract should be created when?
A. The contract is being negotiated
B. The contract is about to be ended
C. The Supplier Manager decides that there is a risk the contract might need to end soon
D. The contract has been agreed
Answer: A

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NO.5 Which of the following is NOT an example of Self-Help capabilities?
A. Requirement to always call the service desk for service requests
B. Menu-driven range of self help and service requests
C. Web front-end
D. A direct interface into the back end process handling software
Answer: A

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NO.6 Which of the following statements is INCORRECT?
A. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
B. The SKMS can include data on the performance of the organization
C. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: A

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NO.7 Which is the correct combination of Service Management terms across the Lifecycle?
A. 1A, 2B, 3C, 4D
B. 1C, 2D, 3A, 4B
C. 1C, 2B, 3A, 4D
D. 1B, 2C, 3D, 4A
Answer: C

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NO.8 Service Assets are used to create value. Which of the following are the MAJOR types of Service Asset?
A. Services and Infrastructure
B. Applications and Infrastructure
C. Resources and Capabilities
D. Utility and Warranty
Answer: C

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NO.9 The BEST description of the purpose of Service Operation is?
A. To decide how IT will engage with suppliers during the Service Management Lifecycle
B. To proactively prevent all outages to IT Services
C. To deliver and support IT Services at agreed levels to business users and customers
D. To design and build processes that will meet business needs
Answer: C

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NO.10 Effective release and deployment management enables the service provider to add value to the
business by?
A. Ensuring that all assets are accounted for
B. Ensures that the fastest servers are purchased
C. Delivering change, faster and at optimum cost and minimized risk
D. Verifying the accuracy of all items in the configuration management database
Answer: C

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NO.11 Which of the following sentences BEST describes a Standard Change?
A. A change to the service provider's established policies and guidelines
B. A pre-authorized change that has an accepted and established procedure
C. A change that is made as the result of an audit
D. A change that correctly follows the required change process
Answer: B

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NO.12 Which of the following statements is INCORRECT?
A. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
B. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
C. The SKMS can include data on the performance of the organization
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: B

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NO.13 Which of the following questions does Service Strategy help answer with its guidance?
How do we prioritize investments across a portfolio?
What services to offer and to whom?
What are the Patterns of Business Activity (PBA)?
A. 3 only
B. 1 only
C. 2 only
D. All of the above
Answer: D

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NO.14 The group that authorizes changes that must be installed faster than the normal process is called the?
A. Emergency CAB (ECAB)
B. Urgent Change Authority (UCA)
C. Urgent Change Board (UCB)
D. CAB Emergency Committee (CAB/EC)
Answer: A

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NO.15 Which of the following module would be MOST useful in helping to define an organizational structure?
A. RACI model
B. Service Model
C. Continual Service improvement (CSI) model.
D. The Deming Cycle
Answer: A

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NO.16 Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager?
A. Ensuring that all operational services are recorded in the Service Catalogue
B. Ensuring that information in the Service Catalogue is accurate
C. Ensuring that information in the Service Catalogue is consistent with information in the Service
Portfolio
D. Ensuring that information within the Service Pipeline is accurate
Answer: D

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NO.17 Which of these statements about Service Desk staff is CORRECT?
A. Service Desk staff should be recruited from people who have high levels of technical skill tominimize
the cost of training them
B. The Service Desk can often be used as a stepping stone for staff to move into other more technical or
supervisory roles
C. The Service Desk should try to have a high level of staff turnover as the training requirements are low
and this helps to minimize salaries
D. Service Desk staff should be discouraged from applying for other roles as it is more cost effective to
keep them in the role where they have been trained
Answer: B

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NO.18 Which of the following is NOT one of the five individual aspects of Service Design?
A. The design of the Service Portfolio, including the Service Catalogue
B. The design of Market Spaces
C. The design of new or changed services
D. The design of the technology architecture and management systems
Answer: B

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NO.19 Which role would you MOST expect to be involved in the management of Underpinning Contracts?
A. Service Catalogue Manager
B. IT Designer/Architect
C. Process Manager
D. Supplier Manager
Answer: D

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NO.20 How many times should each stage of the Plan, Do, Check, Act (PDCA) cycle be visited?
A. Each stage should be carried out once in the order Plan-Do-Check-Act
B. There should be a single Plan,then the Do-Check-Act cycle should be repeated multiple times to
implement Continual Improvement
C. There should be a single Plan and Do,then Check and Act should be carried out multiple times to
implement Continual Improvement
D. The entire cycle should be repeated multiple times to implement Continual Improvement
Answer: D

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